全球保险市场正在经历技术变革。数字优先业务模型是传统保险公司和保险技术公司的重要方向，新兴技术趋势可以通过防止欺诈和使服务自动化运行来降低运营成本，从而使保险代理商有更多的时间来获取和维持业务。

颠覆保险业5个主要发展的技术趋势：

一、保险技术的兴起

保险技术是指使用创新技术为保险购物者节省和提高效率，同时改变大多数承运人使用的当前模式。保险科技公司根据风险对人员进行分组的基本水平来对人员进行评级，使用人工智能（AI）来定制软件包并完成覆盖过程，而无需经纪人。

二、远程信息处理设备

远程信息处理设备安装在汽车的车载诊断端口（OBD II端口）中，该端口位于汽车方向盘下方。汽车内置远程信息处理设备，跟踪驾驶习惯并将其传递给保险公司。公司还可以向消费者提供报告的副本，以帮助他们提高储蓄技巧并提高驾驶技能。

三、社交媒体

社交媒体已成为保险代理商和运营商与消费者建立联系的热门方式，在线教育可以更好地服务于现有客户，并与潜在客户建立联系的价值，甚至可以在线提供保险报价。

四、机器人过程自动化（RPA）

RPA能够自动执行简单地交易和流程，例如索赔处理和单据验证。消费者可以看到更多的自助服务选择，并且随着时间的推移，这将减少对后台工作的需求。

五、人工智能（AI）

运营商依赖数据，数据是人工智能的基础。德勤使用AI驱动的理赔分析的财产和点对点保险公司，使用来自消费者的图像和视频声明信息处理了18种反欺诈算法。

六、区块链

区块链实际上是各方之间共享的数字事件的记录，信息永远不会被擦除，可能会改变消费者对更快服务的期望，改善风险评估和欺诈预防，有望在保持客户满意的同时降低成本。

来源：新浪财经